Consultar otras plataformas

¿Cómo activo mi cuenta Universal+ Estándar por primera vez?

Activar tu cuenta

//images.ctfassets.net/39rse3bmgvj6/5hgQAmzeo1QM8RWMRoEGjR/49d249f1fb33282652571af102268541/paso_1_web_dk.png

Ingresa a https://web.play.universalplus.com/login

//images.ctfassets.net/39rse3bmgvj6/53LubWbRHqU5MjTKzz0fXQ/c16e2453abeafc3c480997f1f0828ee9/web_2.png

Haz click en iniciar sesión y elige proveedor VTR.

//images.ctfassets.net/39rse3bmgvj6/4R5zQ44qnYvM3Srn3B08k2/3881d10454fb9ca6b009a83383788d0d/web_3.jpg

Ingresa tus credenciales de Sucursal virtual.

//images.ctfassets.net/39rse3bmgvj6/6EvMfzU1MZ04nqOQZC0ASS/44ae20d007f86c18c7cd39c3c03b0b01/step-internet-universal-4.png

Ingresa tu correo electrónico.

//images.ctfassets.net/39rse3bmgvj6/z6j8TQ9jCTb7bMyaJHXsb/24d39d069315062f3437a303923f02e7/step-internet-universal-5.png

Crea tu cuenta.

//images.ctfassets.net/39rse3bmgvj6/2Io8vQypUOZTxqgrdCdn4h/142500711e826ccae5c016aec86e3398/step-internet-universal-6.png

Revisa tu correo, verás un código enviado por Universal+.

//images.ctfassets.net/39rse3bmgvj6/5JGoLX40lNcOucCarpb72u/d63d3bf1e50c5da3fb4153302c6a5397/step-internet-universal-7.png

Activa tu cuenta con el ingreso del código que recibiste en tu correo.

//images.ctfassets.net/39rse3bmgvj6/3X0zCXwkV9uKegQqSdJ4SS/c4b2122364b84453af8dcdf66b6b8cd4/Frame_126.png

“¡Listo! Crea tu perfil y disfruta del mejor contenido de Universal+.

//images.ctfassets.net/39rse3bmgvj6/2vh1zZRozLB8QHcvGIZ20M/0937b35b852a8dfc2ddd4663fb8e5c05/paso_1_web_mb.png

Ingresa a https://web.play.universalplus.com/login

//images.ctfassets.net/39rse3bmgvj6/50BuSxaT7mZhsTGJXzbUyd/0c0b90d5e6e3c0cb638ac38f09c2b58b/Universal-frame-19.png

Ingresa tus credenciales de Sucursal virtual.

//images.ctfassets.net/39rse3bmgvj6/71zrRUh69lxkCUKNQJQb3R/75db46c8d80fd8aff7e781855a79d1bc/Universal-frame-20.png

Ingresa tu correo electrónico.

//images.ctfassets.net/39rse3bmgvj6/2t4BiGeVdZt5qbwB7QyqE9/eefaf5d8c57163e347add119fd668c6e/Universal-frame-21.png

Crea tu cuenta.

//images.ctfassets.net/39rse3bmgvj6/V24UTDapgn2eJu8Sykhb8/3dbaa86db2ef584bfe5f4628702f4e5f/Universal-frame-22.png

Revisa tu correo, verás un código enviado por Universal+.

//images.ctfassets.net/39rse3bmgvj6/sWNF2vS9BJfSRhdzVAXau/a830fe2409f027ca738e4d87ff3898bb/Universal-frame-23.png

Activa tu cuenta con el ingreso del código que recibiste en tu correo.

//images.ctfassets.net/39rse3bmgvj6/t9uQpXpVEBjTOFQuoEVpw/1bf0780876972173aa5bb6b7abcb2c86/Universal-frame-24.png

¡Listo! Crea tu perfil y disfruta del mejor contenido de Universal+.

Un tren es 'hackeado' mientras viaja de Glasgow a Londres. Una montaña rusa ambientada en una sola noche en la que nadie es quien parece. Para detener el tren, tendrán que descubrir quién está detrás de esto.

Ava y Nathan intentan adaptarse a la vida de padres. Ava obsesionada con los crímenes reales, es arrastrada nuevamente por una serie de asesinatos, mientras la relación de Tory y Matt genera preocupaciones sobre su seguridad.

Programa de comedia en vivo más importante de la historia de EEUU y destino por excelencia de los comediantes más reconocidos del mundo del espectáculo. Combina sketches, comedias, músicos e invitados especiales.

Encontrar el amor con Carter Reum, un exitoso empresario, ha llevado a Paris Hilton a la siguiente fase de su vida. Sin embargo, está a punto de descubrir que el camino hacia el altar tiene algunos giros inesperados.

Basada en la entrevista real de 2019 entre Emily Maitlis y el Príncipe Andrés a raíz de las escandalosas acusaciones a las que se enfrentó sobre su relación con Jeffrey Epstein y Virginia Giuffre.

Mientras los involuntarios residentes se esfuerzan por mantener una cierta sensación de normalidad y buscan la manera de escapar, deben también sobrevivir los peligros del bosque circundante.

Kristen, David y Ben siguen evaluando casos extraños como, cerdos poseídos, opresión e infestación demoníaca, una musa de la danza supuestamente conjurada por brujas y una reliquia funesta.

Desgarradora historia real de la familia Broberg, cuya hija Jan fue secuestrada varias veces en la década de 1970 por un amigo de la familia carismático y obsesionado.

Monmouthshire: La familia Anchor-Ferrers se encuentra atrapada y aterrorizada. Londres: El inspector Jack Caffrey quiere justicia. Los monstruos están tocando a la puerta. Pero, ¿quién los invitó?

Centrada en algunos de los peores casos de asesinato en la historia de Gotham City. Cada episodio permite ser testigos de la tragedia, el trauma y el triunfo de los habitantes frente a los peores crímenes de la ciudad.

Internet Fibra 600

Tecnología WiFi 6

Stream TV Plus con 1 d-BOX Smart

Experiencia VTR TV Smart

82 canales HD

Plataformas de streaming

* Universal+ Estándar

Internet Fibra 600

Tecnología WiFi 6

Stream TV Premium con 1 d-BOX Smart

Experiencia VTR TV Smart

82 canales HD

Plataformas de streaming

* Universal+ Estándar

Promociones y precios para clientes venta nueva del 1 al 31 de enero de 2025. Sujeto a factibilidad técnica, tecnológica y comercial.

• El contenido y selección de canales de un plan de TV pueden ser modificados.

¿Tienes más dudas?

¿Qué es Universal+?

Está diseñado para satisfacer las diversas preferencias de entretenimiento del público adulto, ofreciendo una destacada selección de series y películas estadounidenses de alta calidad. Enfocados en ofrecer contenido premium, destaca la emisión exclusiva completamente en VIVO de "Saturday Night Live" con imperdibles presentaciones musicales, lo que marca un hito sin precedentes en la televisión de América Latina. La plataforma también ha estrenado recientemente "Ted", la nueva serie de creada y producida por Seth MacFarlane.

¿Qué es Universal+ Estándar?

Universal + Estándar es la nueva versión con publicidad de Universal+ Premium , la cual ahora está disponible para los suscriptores de VTR. Los usuarios pueden disfrutar de miles de horas de programas y películas populares, contenido original de NBC Universal y otros estudios con cortes comerciales limitados.

¿Qué sucede si Universal+ está incluida en mi plan de TV VTR, pero ya contraté Universal+ con otro proveedor?

Si actualmente tienes acceso a Universal+ con otro proveedor, sí podrás tener acceso a una nueva cuenta Universal+ con proveedor VTR. Serán sesiones diferentes.

¿Qué pasa si ya tengo Universal+ con VTR por una promoción pero ahora lo tengo en mi plan de TV VTR?

Puedes seguir disfrutando del contenido de Universal+ con tu cuenta asociada a esta promoción. Es importante que estés al tanto del período de validez de tu promoción. En caso de querer cancelarla, puedes hacerlo a través de nuestros canales de atención y luego activar tu nueva cuenta a partir de tu plan.

¿Qué pasa si ya tengo Universal+ con VTR porque lo contraté adicionalmente como canal premium pero ahora lo tengo en mi plan de TV VTR?

Puedes optar por renunciar al servicio a través de nuestros canales de atención y luego activar tu cuenta a partir de tu plan.

¿Qué características requiere el dispositivo para instalar la app?

Dispositivos móviles y tabletas:

Android 5.1 o superior con soporte de Google Services (tabletas o móviles).
Apple iOS móvil (iOS 12 o superior). (iPhone y iPad (año 2017 en adelante))

Navegadores:

Google Chrome.
Apple Safari.
Mozilla Firefox.

Dispositivos de TV:

Android TV 7.1 en adelante. (Google Chromecast)
LG TV del año 2018 en adelante con sistema operativo WebOS 4.0 o superior.
Samsung TV del año 2018 en adelante con sistema operativo Tizen 4.0 o superior.

Dispositivos de Streaming:

Apple TV del año 2019 en adelante.
Chromecast.

¿Universal+ tiene centro de ayuda?

Sí, puedes dirigirte a https://ayuda.universalplus.com/hc/es para consultas adicionales.

¿Cuántas pantallas simultáneas permite?

Universal+ puede ser activado hasta en 5 dispositivos diferentes, es decir, sólo puedes tener la sesión abierta en 5 dispositivos a la vez.

¿Cuántos perfiles puedo crear en Universal+ Estándar?

Puedes crear hasta 5 perfiles dentro de Universal+.