Consultar otras plataformas

¿Cómo activo mi cuenta Universal+ Estándar por primera vez?

Activar tu cuenta

//images.ctfassets.net/fbfp9zjd2p7q/5hgQAmzeo1QM8RWMRoEGjR/b305e1c77811a2ad2990003378ef9803/paso_1_web_dk.png

Ingresa a https://web.play.universalplus.com/login

//images.ctfassets.net/fbfp9zjd2p7q/53LubWbRHqU5MjTKzz0fXQ/3cac256301b1b38359df75aa378aca8c/web_2.png

Haz click en iniciar sesión y elige proveedor VTR.

//images.ctfassets.net/fbfp9zjd2p7q/4R5zQ44qnYvM3Srn3B08k2/12113667d1a8895c2081a28dafbc767f/web_3.jpg

Ingresa tus credenciales de Sucursal virtual.

//images.ctfassets.net/fbfp9zjd2p7q/6EvMfzU1MZ04nqOQZC0ASS/1745884e8fde60f6f84290de1fdcfce7/step-internet-universal-4.png

Ingresa tu correo electrónico.

//images.ctfassets.net/fbfp9zjd2p7q/z6j8TQ9jCTb7bMyaJHXsb/53c25ed2ca073ffab419f66842ba3e0a/step-internet-universal-5.png

Crea tu cuenta.

//images.ctfassets.net/fbfp9zjd2p7q/2Io8vQypUOZTxqgrdCdn4h/d83b7dadb7005dea686fdb1ea2ccd477/step-internet-universal-6.png

Revisa tu correo, verás un código enviado por Universal+.

//images.ctfassets.net/fbfp9zjd2p7q/5JGoLX40lNcOucCarpb72u/d59fe36b68a6a826916395c8522379da/step-internet-universal-7.png

Activa tu cuenta con el ingreso del código que recibiste en tu correo.

//images.ctfassets.net/fbfp9zjd2p7q/3X0zCXwkV9uKegQqSdJ4SS/74505d8ae5cfaa9ce294aab8e09bea00/Frame_126.png

“¡Listo! Crea tu perfil y disfruta del mejor contenido de Universal+.

//images.ctfassets.net/fbfp9zjd2p7q/2vh1zZRozLB8QHcvGIZ20M/bc1206886aa299d1e9d6d26cad981134/paso_1_web_mb.png

Ingresa a https://web.play.universalplus.com/login

//images.ctfassets.net/fbfp9zjd2p7q/50BuSxaT7mZhsTGJXzbUyd/54dac75e8a5486fac188235856103d34/Universal-frame-19.png

Ingresa tus credenciales de Sucursal virtual.

//images.ctfassets.net/fbfp9zjd2p7q/71zrRUh69lxkCUKNQJQb3R/feccadd7a1745f3dcab8caff66a197ac/Universal-frame-20.png

Ingresa tu correo electrónico.

//images.ctfassets.net/fbfp9zjd2p7q/2t4BiGeVdZt5qbwB7QyqE9/b6090ecaff08c37b435fa991e37a2275/Universal-frame-21.png

Crea tu cuenta.

//images.ctfassets.net/fbfp9zjd2p7q/V24UTDapgn2eJu8Sykhb8/3782ba58ea405bcc5391e7ee8f5acd54/Universal-frame-22.png

Revisa tu correo, verás un código enviado por Universal+.

//images.ctfassets.net/fbfp9zjd2p7q/sWNF2vS9BJfSRhdzVAXau/902c03464ca3709e27503c1d76b80ee5/Universal-frame-23.png

Activa tu cuenta con el ingreso del código que recibiste en tu correo.

//images.ctfassets.net/fbfp9zjd2p7q/t9uQpXpVEBjTOFQuoEVpw/e871bcbb13b12282496dadbf8e9d3035/Universal-frame-24.png

¡Listo! Crea tu perfil y disfruta del mejor contenido de Universal+.

Miniserie histórica, sobre la épica lucha por el trono de Inglaterra en el siglo XI. La trama narra el enfrentamiento entre Harold de Wessex y Guillermo de Normandía por cambiar el rumbo de Europa.

La nueva temporada profundizará en los misterios de la ciudad tras las revelaciones de la tercera.La trama mantendrá su enfoque principal en la constante lucha de los personajes por la supervivencia.

Spin-off del universo “FBI”, protagonizado por Tom Ellis y Nick Gehlfuss, sobre una pareja dispar de agentes que investigan amenazas de terrorismo doméstico.

Casos criminales que recorren todo el proceso: desde el delito hasta el juicio. Un clásico del drama policial con historias inspiradas en hechos reales.

En 1993, el oso de peluche sintiente Ted vive con la familia de su dueño, John Bennett, que le deseó la vida.

Un hombre comienza su carrera policial cuando nadie cree que sea posible. Acción, humor y segundas oportunidades en el LAPD.

Reinos enfrentados luchan por el poder y la supervivencia. Una historia épica de alianzas, traiciones y batallas.

Recomendado

Nuevo plan con Netflix

Incluye 8 plataformas de Streaming

+3

Internet Fibra 600

Velocidad Mínima Garantizada 30 Mbps

Tecnología WiFi 6 más rápida y estable

1 D-Box Smart + 101 canales en total (84 HD)

Incluye 8 plataformas de Streaming

+3

Internet Fibra 600

Velocidad Mínima Garantizada 30 Mbps

Tecnología WiFi 6 más rápida y estable

1 D-Box Smart + 101 canales en total (84 HD)

Nuevo plan con Netflix

Incluye 9 plataformas de Streaming

+4

Internet Fibra 600

Velocidad Mínima Garantizada 30 Mbps

Tecnología WiFi 6 más rápida y estable

1 D-Box Smart + 101 canales en total (84 HD)

Válido para nuevas contrataciones que incluyan Televisión realizadas por personas naturales, entre el 1 al 30 de septiembre de 2026. ambas fechas inclusive.

• Sujeto a factibilidad técnica y comercial. Activación al momento de la instalación. Valores incluyen IVA y están sujetos a reajuste positivo de IPC.

¿Tienes más dudas?

¿Qué es Universal+?

Está diseñado para satisfacer las diversas preferencias de entretenimiento del público adulto, ofreciendo una destacada selección de series y películas estadounidenses de alta calidad. Enfocados en ofrecer contenido premium, destaca la emisión exclusiva completamente en VIVO de "Saturday Night Live" con imperdibles presentaciones musicales, lo que marca un hito sin precedentes en la televisión de América Latina. La plataforma también ha estrenado recientemente "Ted", la nueva serie de creada y producida por Seth MacFarlane.

¿Qué es Universal+ Estándar?

Universal + Estándar es la nueva versión con publicidad de Universal+ Premium , la cual ahora está disponible para los suscriptores de VTR. Los usuarios pueden disfrutar de miles de horas de programas y películas populares, contenido original de NBC Universal y otros estudios con cortes comerciales limitados.

¿Qué sucede si Universal+ está incluida en mi plan de TV VTR, pero ya contraté Universal+ con otro proveedor?

Si actualmente tienes acceso a Universal+ con otro proveedor, sí podrás tener acceso a una nueva cuenta Universal+ con proveedor VTR. Serán sesiones diferentes.

¿Qué pasa si ya tengo Universal+ con VTR por una promoción pero ahora lo tengo en mi plan de TV VTR?

Puedes seguir disfrutando del contenido de Universal+ con tu cuenta asociada a esta promoción. Es importante que estés al tanto del período de validez de tu promoción. En caso de querer cancelarla, puedes hacerlo a través de nuestros canales de atención y luego activar tu nueva cuenta a partir de tu plan.

¿Qué pasa si ya tengo Universal+ con VTR porque lo contraté adicionalmente como canal premium pero ahora lo tengo en mi plan de TV VTR?

Puedes optar por renunciar al servicio a través de nuestros canales de atención y luego activar tu cuenta a partir de tu plan.

¿Qué características requiere el dispositivo para instalar la app?

Dispositivos móviles y tabletas:

Android 5.1 o superior con soporte de Google Services (tabletas o móviles).
Apple iOS móvil (iOS 12 o superior). (iPhone y iPad (año 2017 en adelante))

Navegadores:

Google Chrome.
Apple Safari.
Mozilla Firefox.

Dispositivos de TV:

Android TV 7.1 en adelante. (Google Chromecast)
LG TV del año 2018 en adelante con sistema operativo WebOS 4.0 o superior.
Samsung TV del año 2018 en adelante con sistema operativo Tizen 4.0 o superior.

Dispositivos de Streaming:

Apple TV del año 2019 en adelante.
Chromecast.

¿Universal+ tiene centro de ayuda?

Sí, puedes dirigirte a https://ayuda.universalplus.com/hc/es para consultas adicionales.

¿Cuántas pantallas simultáneas permite?

Universal+ puede ser activado hasta en 5 dispositivos diferentes, es decir, sólo puedes tener la sesión abierta en 5 dispositivos a la vez.

¿Cuántos perfiles puedo crear en Universal+ Estándar?

Puedes crear hasta 5 perfiles dentro de Universal+.

__Activa Universal+ en VTR y accede a contenido premium en un solo lugar__ __Universal+__ es una plataforma de entretenimiento que reúne series, películas y contenido exclusivo de alta calidad, pensada para quienes buscan una experiencia más completa dentro del ecosistema digital. A través de __Universal +__, los usuarios pueden acceder a una amplia variedad de producciones internacionales desde distintos dispositivos. El servicio se destaca por ofrecer contenidos de estudios reconocidos, incluyendo estrenos, series populares y programación premium, lo que permite ampliar las opciones disponibles dentro del servicio de televisión y plataformas digitales integradas. Con Universal+ en VTR, puedes acceder al contenido desde Smart TV, celulares, tablets o computadores, facilitando una experiencia flexible para ver lo que quieras, cuando lo necesites. La integración con servicios digitales permite mantener todo el entretenimiento disponible en un solo entorno. Además, puedes complementar tu experiencia explorando plataformas como [Riivi](https://vtr.com/riivi), enfocada en contenido latinoamericano, o [Teatrix](https://vtr.com/teatrix), con una propuesta centrada en obras teatrales y contenido cultural, ampliando así tus alternativas de entretenimiento. La disponibilidad de __Universal+ en VTR__ puede variar según el servicio contratado y las condiciones vigentes. Se recomienda verificar los detalles de acceso y activación en los canales oficiales antes de utilizar la plataforma. Si buscas una plataforma que combine variedad, calidad y acceso sencillo, Universal+ se posiciona como una opción relevante dentro de la oferta digital disponible.