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¿Cómo activo mi cuenta Universal+ Estándar por primera vez?

Activar tu cuenta

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Ingresa a https://web.play.universalplus.com/login

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Haz click en iniciar sesión y elige proveedor VTR.

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Ingresa tus credenciales de Sucursal virtual.

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Ingresa tu correo electrónico.

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Crea tu cuenta.

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Revisa tu correo, verás un código enviado por Universal+.

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Activa tu cuenta con el ingreso del código que recibiste en tu correo.

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Miniserie histórica, sobre la épica lucha por el trono de Inglaterra en el siglo XI. La trama narra el enfrentamiento entre Harold de Wessex y Guillermo de Normandía por cambiar el rumbo de Europa.

La nueva temporada profundizará en los misterios de la ciudad tras las revelaciones de la tercera.La trama mantendrá su enfoque principal en la constante lucha de los personajes por la supervivencia.

Spin-off del universo “FBI”, protagonizado por Tom Ellis y Nick Gehlfuss, sobre una pareja dispar de agentes que investigan amenazas de terrorismo doméstico.

Casos criminales que recorren todo el proceso: desde el delito hasta el juicio. Un clásico del drama policial con historias inspiradas en hechos reales.

En 1993, el oso de peluche sintiente Ted vive con la familia de su dueño, John Bennett, que le deseó la vida.

Un hombre comienza su carrera policial cuando nadie cree que sea posible. Acción, humor y segundas oportunidades en el LAPD.

Reinos enfrentados luchan por el poder y la supervivencia. Una historia épica de alianzas, traiciones y batallas.

Incluye Nuevo Canal

Incluye 7 plataformas de Streaming

+2

Internet Fibra 600

Tecnología WiFi 6 más rápida y estable

1 D-Box Smart + 101 canales en total (84 HD)

Recomendado

Incluye Nuevo Canal

Incluye 8 plataformas de Streaming

+3

Internet Fibra 600

Tecnología WiFi 6 más rápida y estable

1 D-Box Smart + 101 canales en total (84 HD)

Válido para nuevas contrataciones que incluyan Televisión realizadas por personas naturales, entre el 1 al 30 de junio de 2026. ambas fechas inclusive.

• Sujeto a factibilidad técnica y comercial. Activación al momento de la instalación. Valores incluyen IVA y están sujetos a reajuste positivo de IPC.

¿Tienes más dudas?

¿Qué es Universal+?

Está diseñado para satisfacer las diversas preferencias de entretenimiento del público adulto, ofreciendo una destacada selección de series y películas estadounidenses de alta calidad. Enfocados en ofrecer contenido premium, destaca la emisión exclusiva completamente en VIVO de "Saturday Night Live" con imperdibles presentaciones musicales, lo que marca un hito sin precedentes en la televisión de América Latina. La plataforma también ha estrenado recientemente "Ted", la nueva serie de creada y producida por Seth MacFarlane.

¿Qué es Universal+ Estándar?

Universal + Estándar es la nueva versión con publicidad de Universal+ Premium , la cual ahora está disponible para los suscriptores de VTR. Los usuarios pueden disfrutar de miles de horas de programas y películas populares, contenido original de NBC Universal y otros estudios con cortes comerciales limitados.

¿Qué sucede si Universal+ está incluida en mi plan de TV VTR, pero ya contraté Universal+ con otro proveedor?

Si actualmente tienes acceso a Universal+ con otro proveedor, sí podrás tener acceso a una nueva cuenta Universal+ con proveedor VTR. Serán sesiones diferentes.

¿Qué pasa si ya tengo Universal+ con VTR por una promoción pero ahora lo tengo en mi plan de TV VTR?

Puedes seguir disfrutando del contenido de Universal+ con tu cuenta asociada a esta promoción. Es importante que estés al tanto del período de validez de tu promoción. En caso de querer cancelarla, puedes hacerlo a través de nuestros canales de atención y luego activar tu nueva cuenta a partir de tu plan.

¿Qué pasa si ya tengo Universal+ con VTR porque lo contraté adicionalmente como canal premium pero ahora lo tengo en mi plan de TV VTR?

Puedes optar por renunciar al servicio a través de nuestros canales de atención y luego activar tu cuenta a partir de tu plan.

¿Qué características requiere el dispositivo para instalar la app?

Dispositivos móviles y tabletas:

Android 5.1 o superior con soporte de Google Services (tabletas o móviles).
Apple iOS móvil (iOS 12 o superior). (iPhone y iPad (año 2017 en adelante))

Navegadores:

Google Chrome.
Apple Safari.
Mozilla Firefox.

Dispositivos de TV:

Android TV 7.1 en adelante. (Google Chromecast)
LG TV del año 2018 en adelante con sistema operativo WebOS 4.0 o superior.
Samsung TV del año 2018 en adelante con sistema operativo Tizen 4.0 o superior.

Dispositivos de Streaming:

Apple TV del año 2019 en adelante.
Chromecast.

¿Universal+ tiene centro de ayuda?

Sí, puedes dirigirte a https://ayuda.universalplus.com/hc/es para consultas adicionales.

¿Cuántas pantallas simultáneas permite?

Universal+ puede ser activado hasta en 5 dispositivos diferentes, es decir, sólo puedes tener la sesión abierta en 5 dispositivos a la vez.

¿Cuántos perfiles puedo crear en Universal+ Estándar?

Puedes crear hasta 5 perfiles dentro de Universal+.