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Indicadores Nivel 105 - Febrero 2025

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Servicio

Número

Llamadas Atendidas

Llamadas Abandonadas

Tiempo Promedio Espera TME (Seg.)

Desviación TME (Seg.)

Residencial‎‍‍‍‍‍‎ ‏‏‎‎ 

105/600-3100-105

93,1%

6,9%

40,00

28,00

Móvil

105

92,9%

7,1%

23,00

10,00

105

Indicadores Nivel 104 - Febrero 2025

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Servicio

Número

Llamadas Atendidas

Llamadas Abandonadas

Tiempo Promedio Espera TME (Seg.)

Desviación TME (Seg.)

Residencial‎‍‍‍‍‍‎ ‏‏‎‎ 

104 / 600-3100-104

80,3%

19,7%

61,00

36,00

Móvil

104

32,7%

67,3%

164,00

158,00

104

Carrier Febrero 2025

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Servicio

Número

Llamadas Atendidas

Llamadas Abandonadas

Tiempo Promedio Espera TME (Seg.)

Desviación TME (Seg.)

Carrier ‏‏‎‎ 

111-600-800-900

92,5%

7,5%

23,00

38,00