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Indicadores Nivel 105 - Julio 2025

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Servicio

Número

Llamadas Atendidas

Llamadas Abandonadas

Tiempo Promedio Espera TME (Seg.)

Desviación TME (Seg.)

Residencial‎‍‍‍‍‍‎ ‏‏‎‎ 

105/600-3100-105

73,1%

26,9%

57,00

81,00

Móvil

105

91,8%

8,2%

14,00

10,00

105

Indicadores Nivel 104 - Julio 2025

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Servicio

Número

Llamadas Atendidas

Llamadas Abandonadas

Tiempo Promedio Espera TME (Seg.)

Desviación TME (Seg.)

Residencial‎‍‍‍‍‍‎ ‏‏‎‎ 

104 / 600-3100-104

87,2%

12,8%

43,00

24,00

Móvil

104

83,3%

16,7%

56,00

51,00

104

Carrier Julio 2025

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Servicio

Número

Llamadas Atendidas

Llamadas Abandonadas

Tiempo Promedio Espera TME (Seg.)

Desviación TME (Seg.)

Carrier ‏‏‎‎ 

111-600-800-900

95,3%

4,7%

12,00

43,00