Productos Hogar

Vive la mejor entretención y conexión con VTR

Productos Hogar

Vive la mejor entretención y conexión con VTR

¡Con VTR tu casa es más inteligente y entretenida!

Y disfruta de:

Servicios de Streaming

Home office

Jugar en línea

VTR WiFi Mesh

$13.990

Mensuales x 6 meses

Después: $20.990

DISFRUTA TODOS ESTOS BENEFICIOS

  • Velocidades máximas de hasta 500 Mbps de bajada y de hasta 10 Mbps de subida
  • WiFi Mesh VTR: tecnología que optimiza y asegura la estabilidad y cobertura de la señal WiFi
  • Cargo de instalación $0 (normal $20.000)

El contenido y selección de canales de un plan de TV pueden ser modificados.

¿Tienes dudas?

Revisa las preguntas frecuentes

Con VTR TV SMART cambia tu forma de ver televisión

Juntamos toda la entretención en un solo lugar y con la mejor tecnología, para que nunca más pierdas tiempo buscando lo que quieres ver.

Todas tus aplicaciones en un mismo lugar

Descarga desde y accede a tus aplicaciones favoritas.

Recomendaciones personalizadas

Que te permiten descubrir más contenido en base a tus programas favoritos

Tu voz tiene el control

Busca contenidos, simplemente usando tu voz. ¡Olvídate de escribir!

No te pierdas tus programas favoritos

pause

Pausa en vivo

Un programa mientras lo estás viendo.

replay

Replay TV

Para revivir tus programas hasta 3 días antes.

grabar

Graba tus contenidos

En vivo o programa tus grabaciones.

Miles de contenidos para ver cuando y dónde quieras

Accede desde tu TV y encuentra + de 15 mil títulos gratis. HBO Originals, clásicos de Universal, series de Animé y lo mejor del cable.

Descarga la App desde tus dispositivos móviles y lleva tu Televisión donde quieras…

Con WiFi Mesh VTR

muévete sin preocupaciones

El nuevo WiFi Mesh VTR busca la mejor señal disponible para ti. Para que tú solo disfrutes la mejor experiencia.

Optimizaciones

Optimizaciones

Los routers y extensores WiFi Mesh VTR cuentan con Optimizaciones que aseguran que la señal WiFi llegue más lejos sin perder fidelidad.

Monitoreo y Control

Monitoreo y Control

Además, el servicio de Internet VTR cuenta con herramientas de Monitoreo y Control que permanentemente buscan el funcionamiento óptimo de la señal WiFi.

Conoce las optimizaciones

de los equipos WiFi Mesh VTR

Gestión de bandas

Gestión de bandas

Permite moverte con el dispositivo dentro de tu hogar, sin interrupciones en la conexión y asegurando que naveguen a la mayor velocidad disponible.

Optimización de canales

Optimización de canales

Identifica automáticamente canales con menos ruido y selecciona los mejores canales para cada banda dentro del hogar, para un óptimo funcionamiento.

Gestión de puntos de acceso

Gestión de puntos de acceso

Mecanismo inteligente que mueve la conexión de cada dispositivo al mejor equipo disponible (módem o extensores) de manera automática y dinámica.

Gestión de puntos de acceso

Mesh

Busca de manera dinámica la mejor forma de conectar los extensores a Internet (conectándolos al módem u otro extensor) cuando hay variaciones naturales en el ambiente (Por ejemplo: puertas que se cierran, actividad de los vecinos, dispositivos que se mueven dentro de casa, etc).

Descubre las herramientas
de monitoreo y control

Certificación, diagnóstico y recomendaciones

Nuestros ejecutivos de atención que pueden revisar el estado de la red para dar diagnóstico y recomendaciones, viendo la conectividad de cada dispositivo del hogar e identificando el problema (por ejemplo: alguien desenchufó un extensor o algún dispositivo tiene un error en su clave WiFi). Por otro lado, nuestros técnicos en el momento de la instalación del servicio Internet pueden asegurar que cada dispositivo del cliente reciba la conectividad adecuada.

App VTR WiFi Pro

Aplicación gratuita disponible en App Store o Google Play que permite monitorear y controlar la red WiFi. 1. Gestión de la señal: Cambio de clave, bloqueo y gestión de dispositivos, compartir el WiFi por código QR. 2. Control parental: Pausa de navegación por dispositivo y horarios, por ejemplo, durante la comida u hora de dormir. 3. Monitoreo: Visualización de la calidad y uso de WiFi de los dispositivos del hogar.

AppStorePlayStore
La nueva forma de ver televisión

Ver más de 13 mil contenidos gratis desde tu casa cuando quieras

Ve nuevamente los programas que te perdiste desde la guía de programación

Lleva tu servicio VTR donde quieras con +80 canales y +4000 títulos VOD

Disponible en:PlaystoreAppstore

Preguntas Frecuentes

1. Contratación/Instalación

1. ¿Cómo contratar un producto/pack Hogar?
Para contratar uno de nuestros planes hogar, debes seguir los siguientes pasos:

1. Revisar la factibilidad técnica en tu dirección

2. Si tu dirección es factible, selecciona alguno de nuestros planes presionando en “Lo quiero”.

3. Llena el formulario con tu Rut y número de teléfono y te contactaremos dentro de los próximos 3 minutos para formalizar la contratación.

2. ¿Cuánto demora la instalación de un producto/pack Hogar?

Se coordinará una fecha de instalación para que puedas planificar la recepción del técnico al hogar. Una vez en el hogar, el técnico demora entre 2-3 horas en instalar y activar los productos, dependiendo del metraje del hogar. Te recordamos que la persona que reciba al técnico en tu hogar, debe ser mayor de 18 años y debe estar durante todo el tiempo que se encuentre el técnico en el hogar.

2. Internet/ WiFi

1. ¿Cómo puedo mejorar mi experiencia WiFi?
La experiencia WiFi tiene múltiples factores, acá puedes revisar algunos consejos para mejorarla:https://www.vtr.com/internet_consejos

2. ¿Qué es Nextgen WiFi?
VTR administra la conectividad de forma automática brindando diagnóstico y recomendaciones para mejorar la experiencia en WiFi dentro de su hogar

Características:

Redes simultáneas 2.4Ghz y 5Ghz, con un solo nombre de red y la capacidad de elegir la mejor banda de conexión de forma automática.

Airtime Fairness, que es una característica que distribuye de forma inteligente el tiempo de aire de WiFi que demandan distintos equipos, mejorando la navegación en aquellos que son “más lentos”.

Channel Optimization, gracias a lo cual se elige el mejor canal para transmitir

3. ¿Cómo aumentar mi cobertura WiFi?
Si necesitas aumentar tu cobertura puedes contratar un Extensor WiFi Nextgen Smart Plug. Estos te permitirán extender físicamente la señal WiFi de tu hogar hacia alguna habitación donde no llega o es muy débil.

El Extensor WiFi Nextgen Smart Plug cuenta con las mismas características de nuestro módem Nextgen WiFi, optimizando la experiencia WiFi en tu hogar.

El Extensor WiFi Nextgen Smart Plug será instalado por un técnico especialista VTR en la habitación o lugar de tu hogar donde requieras cobertura WiFi adicional.

Para realizar la instalación se requiere de cableado desde la habitación donde se encuentra tu módem hasta la habitación donde requieras mayor cobertura. Si tienes ductos habilitados, el técnico podrá realizar la instalación de la solución a través de ellos, de lo contrario el cable quedará a la vista.

El extensor quedará enchufado directamente a la pared, sin requerir de cables adicionales para obtener energía eléctrica.

4. ¿En qué casos necesito un extensor?

Cuando los muros de tu casa son muy gruesos y la señal llega débil a algunos lugares.

Si el módem está muy alejado de la habitación donde te conectas generalmente.

Si necesitas WiFi en una habitación específica, por ejemplo, en el segundo piso o en la sala de juegos.

5. ¿Por qué contratar Internet Hogar?

Contratar Internet hogar permite tener acceso a una conexión a Internet estable y rápida en el hogar, lo que facilita la navegación en línea, el trabajo remoto, el estudio en línea, el streaming de contenido y la conectividad con otros dispositivos en el hogar. Además, muchas compañías ofrecen paquetes con servicios adicionales, como televisión y teléfono, lo que puede proporcionar una solución integral para las necesidades de comunicación y entretenimiento de un hogar.

6. ¿Cuántos megas de internet son suficientes para mí, y cómo comparar los diferentes planes de internet hogar?

La cantidad de megas necesarios para un hogar depende de las actividades y necesidades de conectividad de las personas que viven en él. En general, se recomienda una velocidad de al menos 100 Mbps para un hogar promedio que realice actividades como navegar por Internet, ver videos en línea, trabajar y estudiar en línea y jugar juegos en línea.

7. ¿Cómo funciona el internet hogar?

El internet hogar funciona mediante una conexión de banda ancha que se establece entre su hogar y un proveedor de servicios de internet. Hay varios métodos para establecer esta conexión, como fibra óptica, cable coaxial, línea telefónica y tecnologías inalámbricas como Wi-Fi.

La conexión se establece mediante un modem o router que se conecta a la red del proveedor de servicios de internet. El modem o router se encarga de traducir los datos recibidos de la red en un formato que pueda ser entendido por los dispositivos conectados a él, como computadoras, teléfonos inteligentes, tabletas y televisores inteligentes.

3. Televisión

1. ¿Por qué contratar Televisión Digital VTR?
Con la Televisión Digital VTR podrás reiniciar tus programas favoritos gracias a Replay TV, tendrás acceso gratuito a VTR+, la plataforma de contenidos on demand de VTR, y además, podrás llevar tu Televisión Digital VTR donde quieras con la app VTR Play. Adicionalmente, todos los planes digitales de Televisión VTR vienen con pack HBO Premium totalmente incluido, con 8 canales lineales y cientos de títulos para ver en cualquier momento en la plataforma VTR+

2. ¿Qué es Replay TV?
Replay TV es una funcionalidad que permite reiniciar tus programas una vez ya comenzados y ver nuevamente programas que te perdiste desde la guía de programación. Esta funcionalidad está presente en todos los canales que tienen el símbolo Replaytv

3. ¿Qué es VTR+?
VTR+ es la biblioteca de contenidos adicionales, gratuitos y pagados. Acá puedes encontrar más de 13 mil contenidos gratis para ver desde tu casa cuando quieras

4. ¿Qué es VTR Play?
VTR Play es una aplicación que te permite llevar tu Televisión VTR donde quieras con +80 canales y +4000 títulos.

5. ¿Cuántos d-BOX incluyen los planes de Televisión VTR?
Los planes digitales incluyen un decodificador sin costo, que permite ver los 71 canales en HD, acceder a VTR+ para disfrutar de la mejor selección de contenidos y reiniciar tus programas a la hora que quieras gracias a Replay TV.

6. ¿Qué programación adicional puedo contratar?
Puedes contratar TNT Sports Premium, ESPN Premium o Star Premium.

Condiciones comerciales del servicio