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al mes x 6 meses Plan 130GB 2500 mins libres Plan controlado 40GB
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2 Planes Controlada 35GB + 800 Min Facebook y Twitter libres
$11.886 c/u al mes x 12 meses Luego $13.886 por c/u

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Arrow icon 40 GB 1500 min Separation Line Separation Line $13.990 / mes

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Estima tu consumo de datos móviles

Para las actividades de alto consumo, se recomienda el uso de Internet fija oredes Wifi.

Calcula tu consumo ingresando tu actividad DIARIA

¿Cuántos emails envías o recibes? Personal o de trabajo desde el hogar
0 100
 
¿Cuántas apps descargas? Para tu smartphone
0 10
 
¿Cuántas horas navegas en internet? Compras online, leer noticias, etc.
0 12
 
¿Cuántas horas usas en redes sociales? Whatsapp, Facebook, Instagram, Twitter, etc.
0 12
 
¿Cuántas horas juegas online? Juegos que requieren conexión
0 12
 
¿Cuántas horas usas mapas (GPS)? Waze, Google maps, etc.
0 12
 
¿Cuántas horas de música online escuchas? Spotify, Apple Music, etc.
0 10
 
¿Cuántas horas de videos HD ves? Netflix, Youtube, Apple TV, etc.
0 10
 

* La simulación considera el uso de tu plan de datos móviles desde tu smartphone, sin conexión a Wifi.

Simulador

de consumo mensual

      {{ percent | formatEntire }} GB Consumo {{ consumo }}
Plan recomendado
Portado desde un:
{{ info.title }} {{ info.gb }}{{ info.unit }} {{ info.plus }}
{{ info.price }} {{ info.time }}

{{ info.regularprice }}

 
{{ info.notes }}
{{ boxnn.title }} {{ boxnn.gb }}{{ boxnn.unit }} {{ boxnn.plus }}
{{ boxnn.socialnet }}
{{ boxnn.rebate }} {{ boxnn.price }} {{ boxnn.time }}

{{ boxnn.regularprice }}

{{ boxnn.notes }}
Ver todos los planes

Aprende sobre internet

¿Cómo se mide internet?

Internet se mide en datos.

La unidad más pequeña son los Kilobytes, la unidad mediana son los Megabytes y la unidad más grande son los Gigabytes

  • 1 GB = 1024 MB
  • 1 MB = 1024 KB
GUÍA DE CONSUMO DE DATOS POR ACTIVIDADES

Cuánto consumes de internet no sólo depende del tiempo que estés conectado, sino también de tu dispositivo y de las actividades que realices. Revisa esta guía para saber cuánto consumen las tareas que haces.

0,4 MB

Enviar / Recibir Email

15 MB

Navegar una hora web

30 MB

1 Hora redes sociales

5 MB

Descargar 1 aplicación

60 MB

1 Hora Juegos Online

24 MB

1 Hora Mapas Online

80 MB

1 Hora Streaming de música

700 MB

1 Hora Streaming Video SD

Preguntas Frecuentes

 

1. Planes Móviles VTR

 
  • 1.1 Los planes multilinea incluyen minutos libres, los cuales aplican para efectuar llamadas a un máximo de 300 destinatarios por mes. Los minutos generados a destinatarios adicionales no se encuentran incluidos en la renta del plan contratado y tendrán el valor consignado en el anexo de “Condiciones Comerciales Servicios Móviles”.
  • 1.2 Todos nuestros planes multimedia incluyen una cuota de navegación, que permite navegar a la velocidad máxima del respectivo plan contratado mientras tengas disponible GB de la cuota de navegación. Al consumir la cuota de navegación, podrás seguir navegando a una velocidad máxima de hasta 32 Kbps, de bajada y subida, hasta alcanzar el 50% adicional de la cuota asignada en tu plan. Luego de esto, el servicio de internet móvil se suspenderá hasta la nueva facturación. Para seguir navegando, puedes comprar una bolsa de GB, que será facturada en la boleta más próxima.
  • 1.3 El valor del minuto adicional por cada plan se encuentra en “Condiciones Comerciales Servicios Móviles”.
  • 1.4 Ofertas válidas hasta el 30 de septiembre de 2023 para nuevas contrataciones de persona natural. El descuento en el cargo fijo del plan es válido por 6 meses; desde el mes 7 se cobrará el valor del cargo fijo normal. Plan Móvil Play 400GB incluye suscripción a MegaGo y Paramount+ con acceso a 1 pantalla. El acceso a las plataformas de streaming incluidas en el plan está sujeto a acuerdos vigentes con los proveedores del servicio, por lo tanto, podrán ser eliminados o reemplazados en cualquier momento de la vigencia del plan, sin responsabilidad alguna para VTR. La contratación está sujeta a evaluación comercial. Todos los valores incluyen IVA. Oferta no acumulable con otras ofertas, promociones y/o descuentos. Las rentas se reajustarán semestralmente de acuerdo a la variación positiva del IPC en el semestre inmediatamente anterior. Infórmate previamente de las condiciones, características y coberturas de los servicios en www.vtr.com.

2. Equipos VTR Móvil

 
  • 2.1 Equipos sujetos a stock. Contratación de equipos, planes y servicios sujeto a validación comercial.
  • 2.2 La duración del contrato de arriendo será de 18 meses. En esta modalidad el equipo es de propiedad de VTR, una sola vez pagada la cuota N°18 y el valor de la opción de compra, el equipo pasa a ser propiedad del cliente. Oferta de portabilidad para modalidad arriendo exclusiva entre planes postpago que no cuenten con un contrato de arriendo ya asociado al mismo plan de telefonía móvil. Pago de cuota inicial hasta 12 cuotas sin interés con Transbank. Valores incluyen IVA.
  • 2.3 Equipos disponibles en modalidad de venta. Pago en 12 cuotas sin interés con Transbank. Valores incluyen IVA.
  • ¡No esperes más y aprovecha nuestras opciones de planes de portabilidad para cambiar de operador y acceder a nuestros servicios! Todos los valores incluyen IVA y la contratación de equipos, planes y servicios está sujeta a validación comercial y disponibilidad de stock.

3. Conoce nuestras condiciones comerciales aquí

 

4. Portabilidad

 
  • Con nuestros planes con equipo, puedes cambiar de operador y disfrutar de la flexibilidad que necesitas. Ya sea que busques una portabilidad numérica, una portabilidad prepago o una portabilidad móvil, nos encargamos de todo el proceso para que puedas hacer el cambio de manera rápida y sencilla
  • 4.1 ¿Cada cuánto tiempo puedo portarme de compañía?
  • Tras portarte u obtener una línea nueva deberás permanecer al menos 60 días en la compañía. Después eres libre de portarte a la compañía que quieras
  • 4.2 ¿Debo dar aviso a mi compañía actual para portarme?
  • Nosotros nos encargamos de todo el proceso, por lo que no deberás dar aviso.
  • 4.3 ¿Cuándo se hace efectiva la portabilidad?
  • Los procesos de portabilidad se realizan durante la madrugada, a excepción de los días sábado, domingo y festivos. Por lo tanto, tras recibir la confirmación de portabilidad de parte nuestra, esta se hará efectiva al día siguiente siempre y cuando haya proceso de portabilidad. Hasta que no se ejecute la portabilidad permanecerás en tu compañía de origen, por lo que no te quedarás sin servicio en ningún momento (a excepción del proceso mismo de portabilidad que tarda un par de horas). De todas formas, nosotros te avisaremos la fecha exacta para que no tengas inconvenientes.
  • 4.4 ¿Qué razones podrían impedir mi portabilidad?
    • Si estás actualmente dentro de un proceso de Portabilidad.
    • Presentar un equipo robado al momento de solicitar la Portabilidad.
    • Que la cédula de identidad presentada no corresponda con los datos del número que estás solicitando portar.
    • Que no tengas tus cuentas al día y que tus servicios no estén activos (suspendidos por deuda).
    • Si es que llevas menos de 60 días con la compañía de origen.

5. Planes sólo voz y sólo datos

 

6. Mediciones Subtel:Características técnicas de nuestros planes de acceso a internet

 

    6.1 Velocidades máximas, mínimas y promedio de cada plan Se dividen en tres categorías:

    • Velocidad Local: corresponde a la velocidad de transferencia entre tu terminal y la red de VTR.
    • Velocidad Nacional: corresponde a la velocidad de transferencia entre la red VTR y las redes de otros proveedores nacionales.
    • Velocidad Internacional:corresponde a la velocidad de transferencia entre dos puntos particulares: tu terminal y un servidor ubicado en el extranjero (llamado NAP de las Américas).

    Destacar que:

    • Las velocidades se miden en Mbps, es decir Megabits por segundo.
    • Las velocidades máximas y mínimas son las velocidades extremas que se registraron dentro de las mediciones (eliminando el 5% de los resultados mayores o menores de cada extremo).
    • La velocidad promedio es la velocidad promedio que se registró de toda la muestra. Ver más neutralidad

    6.2 Políticas de administración de red Las políticas de administración de red son mecanismos que VTR utiliza para entregar una experiencia de uso óptimo del servicio de internet y hacer un uso eficiente de la red, además de cumplir con:

    • Resguardar la seguridad de nuestros usuarios.
    • Proteger la estabilidad de la red.
Ver más neutralidad

7. Durabilidad de equipos móviles

 
  • Concepto del Bien durable
  • Antecedentes
  • La Ley N°21.398 “Pro-Consumidor” del 24 de diciembre de 2021, incorporó un nuevo párrafo tercero en el artículo 1 N°3 de la Ley N°19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores relativo a la información básica comercial.
  • Este artículo establece que en el caso de ventas de bienes durables se considerará información básica comercial la duración del bien en condiciones previsibles de uso. Dicha obligación comenzó a regir con fecha 24 de agosto del año 2022.
  • Concepto del Servicio Nacional del Consumidor
  • Aquellos bienes no consumibles que permiten un uso repetido o continuado por un largo periodo de tiempo y que, en condiciones previsibles de utilización, conservan su utilidad, funcionalidad y rendimiento, sin perjuicio del desgaste o deterioro que se pueda producir por su uso.
  • Revisa la durabilidad de las siguientes marcas:
  • SAMSUNG
  • MOTOROLA: Duración estimada: 2 años. Disclaimer: La duración estimada del producto depende de varios factores, entre ellos, las condiciones de uso normales por parte del usuario, la disponibilidad de partes para reparaciones fuera de garantía por 24 meses contados desde su fecha de lanzamiento, la disponibilidad de actualizaciones de software. Dirección centro de reparación: Tudcom - Monseñor Nuncio Sotero Sanz 55 piso 11 oficina 1100 Providencia Santiago Chile.
  • XIAOMI: Dirección centro de reparación: Tudcom - Monseñor Nuncio Sotero Sanz 55 piso 11 oficina 1100 Providencia Santiago Chile.
  • APPLE
  • Si estás interesado en cambiar de operador, también puedes considerar la portabilidad numérica. Nuestros planes de portabilidad te permiten cambiar de operador de manera sencilla y sin tener que dar aviso a la compañía actual.