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¿Cómo activo mi cuenta Disney+ por primera vez?

Activar tu cuenta
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Ingresa tus credenciales de Sucursal Virtual
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Selecciona activar Disney+
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Escribe tu correo electrónico para generar tus credenciales Disney+
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Crea tu contraseña
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Configura tu perfil
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¡Listo! ya puedes disfrutar del mejor contenido Disney+
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Ingresa tus credenciales de sucursal virtual
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Selecciona activar Disney+
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Escribe tu correo electrónico para generar tus credenciales Disney+
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Crea tu contraseña
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Configura tu perfil
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¡Listo! ya puedes disfrutar del mejor contenido Disney+

Recuerda que estos son los pasos para activar tu cuenta por primera vez, te recomendamos hacerlo desde tu computador y una vez que tengas tus credenciales creadas, ir a tu Smart tv o app mobile e insertarla.

Lo más nuevo en Disney+

¡Contrata tu plan y obtén tus plataformas de streaming favoritas!

Doble Pack

Plus Fibra 600

$28.990 / Mes

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El contenido y selección de canales de un plan de TV pueden ser modificados.

¿Tienes más dudas?

¿Qué es Disney+?

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Disney+ es la plataforma de streaming que ofrece entretenimiento de Disney, Pixar, Marvel, Star Wars, National Geographic y Star. Desde originales exclusivos hasta tus clásicos favoritos, Disney+ te permite disfrutar títulos sin anuncios y con la mejor calidad.

¿Qué sucede si Disney+ está incluida en mi plan de TV VTR, pero ya contraté Disney+ con otro proveedor?

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Al momento de contratar un plan VTR con Disney+ podrás vincular tu cuenta. Si te suscribiste a Disney+ través de otro partner, será necesario cancelar la suscripción inicial para evitar un doble cargo.

¿Tienes Disney+ incluido en tu plan VTR y estás realizando el proceso de actualización/cambio de la dirección de correo electrónico y contraseña?

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Dirígete al siguiente link de ayuda y nuestro equipo te guiará en el proceso.

¿Qué sucede si ya contraté Disney+ directamente en disneyplus.com?

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No tienes que cancelar tu cuenta existente de Disney+, sino que simplemente ingresar los mismos datos de inicio de sesión (correo electrónico/contraseña) que ya tienes cuando actives tu cuenta a través de VTR. Tu suscripción existente con Disney se pausará durante la vigencia de la suscripción a través de VTR.

¿Qué incluye Disney+?

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Disney+ te trae todo Disney, Pixar, Marvel, Star Wars, National Geographic, ESPN y Star.

  • Todos los canales de ESPN, torneos y eventos deportivos exclusivos.

  • Video UHD/HDR

  • Audio Atmos

  • 4 reproducciones simultáneas

  • Con descarga de contenido

  • 7 perfiles personalizables

  • Hasta 10 dispositivos

*Los eventos en directo y deportivos incluyen publicidad como parte de cada transmisión, independientemente de tu plan

¿También estará disponible la app para Smart TV?

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Sí, estará disponible en Smart TVs. Para un listado completo, visita help.disneyplus.com

¿Qué características requiere el dispositivo para instalar la app?

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Revisa todos los equipos compatibles con Disney+ aquí

¿Hay control parental en Disney+?

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Disney+ ofrece varias funciones de control parental: Clasificación por edades, creación de perfil infantil y PIN de perfil. Para más información visita este artículo.

¿Disney+ tiene centro de ayuda?

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Sí, puedes dirigirte al Centro de ayuda de Disney+ https://help.disneyplus.com/es-CL/

¿Qué pasará con Star?

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Desde el 26 de junio de 2024, el catálogo completo de Star+ pasará a Disney+. Los deportes de ESPN, las películas y series de Star+ y las historias de Disney+, todo en un solo lugar para aprovechar al máximo. Podrás usar Star+ hasta el 24 de julio de 2024; luego dejará de estar disponible, pero recuerda que todo lo encontrarás en Disney+.

*Ten en cuenta que los perfiles, Mi lista y el historial de visualización de Star+ no estarán disponibles en la aplicación de Disney+.

¿Cómo contacto a soporte de Disney+?

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