Test de Conexión

Este test corresponde a la medición de velocidad de transferencia de datos en la red local o interna de tu proveedor, en este caso, VTR, al momento de efectuar la prueba. Es decir, es la velocidad de acceso a Internet para tu equipo fijo y/o equipo móvil. Los conceptos a medir son los siguientes:

Velocidad de Bajada

Es la velocidad con la cual "bajamos" o recibimos información. A este tipo de velocidad para efectos prácticos nos referiremos como "velocidad de conexión", ya que es lo que mayoritariamente hacemos. Por ejemplo, para ver videos en Youtube, descargar archivos, ver contenido web, escuchar música en línea, dependemos casi en forma exclusiva de la velocidad de bajada.

Velocidad de Subida

Es la velocidad con la cual "subimos" o enviamos archivos. Las actividades que demandan de este tipo de velocidad no son tan frecuentes, como por ejemplo las video llamadas, la telefonía sobre internet o el envío de archivos. Además, son actividades que no requieren de una gran velocidad para ser realizadas.

Ping

Es el tiempo que tarda un paquete de información en ser enviado por una aplicación desde un computador hasta otro PC de destino. Este punto tiene importancia solo para aplicaciones que requieran de un intercambio constante de información, como por ejemplo, los juegos en línea.

Es importante tener claro que los proveedores de Internet son responsables de la calidad de su red local mas los enlaces internacionales que tienen contratados, pero no tienen control sobre las redes de los demás operadores. Por esta razón, la velocidad que se mide es aquella que se obtendrá dentro de la red VTR, es decir, desde tu módem o conexión desde el móvil, hasta cada punto de conexión de VTR con los demás proveedores de Internet de Chile y el mundo.

Además debes saber que para tu equipo móvil la velocidad de subida y/o velocidad de bajada puede verse afectada por distintos factores como la altura, zonas con poco acceso a señal de datos y lugares interiores con dificultad de acceso a señal (como ascensores, subterraneao, otros).

Para medir tu velocidad te recomendamos antes:

1. Verificar cuál es tu máxima velocidad de conexión contratada, es decir, qué plan tienes contratado.
2. Cerrar cualquier otra aplicación que pueda estar conectada a Internet.
3. Verificar que ningún otro equipo esté haciendo uso de Internet (consolas, tablets, notebooks, smartphones, etc)
4. Para Internet Fijo:
   Conectar directamente tu computador al cable de red, es decir, no hacer la prueba a través de WiFi.
5. Para Internet Móvil:
   Verificar que la configuración técnica de tu equipo fijo o móvil sea la correcta para el plan que tienes contratado.

Tras realizar la prueba:

6. Repite la medición en distintos horarios para verificar si existen variaciones.
7. Registra cada vez las velocidades de bajada, subida y ping, y si observas diferencias con el plan contratado, verifica que tu equipo esté libre de virus y/o spyware en nuestro Centro de Seguridad. éstos pueden afectar el resultado de tus mediciones.
8. Si la diferencia se mantiene contáctanos al 600 800 9000 o vía SOS Remoto para equipos fijos. O al 103 para equipos móviles.

VTR utiliza el Test de Velocidad proporcionado por OOKLA, empresa líder mundial en diagnóstico de tests de velocidad de banda ancha utilizado por la mayoría de los proveedores de internet del mundo.

Los destinos de las mediciones son:

• Velocidad Nacional:Velocidad de transferencia que se mide en la red local de VTR. La medición se realiza desde tu cable módem para equipos fijos y desde la red de datos 3G para equipos móviles, al servidor VTR en Santiago.
• Velocidad Internacional:Velocidad de transferencia que se mide entre tu cable módem para equipos fijos y desde la red de datos 3G para equipos móviles y un servidor ubicado en el extranjero. Este servidor es el NAP de las Américas, administrado por Ookla, ubicado en Miami y por el cual transita el contenido más requerido.