PERSONAS 
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TODOS LOS PACKS LLEVAN
¿Qué más incluye?
$10.000 DCTO. En la primera boleta
INSTALACIÓN GRATIS Precio normal $20.000
CALL CENTER EXCLUSIVO
SERVICIO TÉCNICO EXPRESS (am/pm)
FOX SPORTS 3 meses 50% DCTO.
- internet MEGA 50
- televisión HD 82 CANALES + 70 CANALES HD Ver Canales
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Incluye: d-BOX HD
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telefonía
ILIMITADO A FIJO + 600 MIN. A MÓVILES
Normal: $52.990 ¡Lo quiero!$45.990
Mensuales
x 6 meses
- internet MEGA 200
- televisión HD 82 CANALES + 70 CANALES HD Ver Canales
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Incluye: d-BOX HD
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telefonía
ILIMITADO A FIJO 2 líneas + 600 MIN. A MÓVILES
Normal: $58.990 ¡Lo quiero!$46.990
Mensuales
x 6 meses
- internet MEGA 400
- televisión HD 91 CANALES + 70 CANALES HD Ver Canales
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Incluye: d-BOX PRO II
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ILIMITADO A FIJO 2 líneas + 600 MIN. A MÓVILES
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INSTALACIÓN GRATIS Precio normal $20.000
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FOX SPORTS 3 meses 50% DCTO.
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Mensuales
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Incluye: d-BOX HD
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INSTALACIÓN GRATIS Precio normal $20.000
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Hasta 4 anexos telefónicos.
Central telefónica.
+ 1.000 minutos a móviles por anexo habilitado +ver mas
Normal: $54.990 ¡Lo quiero!$46.990
Mensuales
x 6 meses
El contenido y selección de canales de un plan de TV pueden ser modificados.
TODOS LOS PACKS INCLUYEN:
La nueva forma de ver televisión
Disponible en:
Nextgen WIFI: La última tecnologia en internet
Podrás alcanzar hasta 400 mbps de velocidad en todo chile
2 Redes simultáneas de 2,4 y 5 GHz con selección automática de la mejor red disponible y 5 antenas internas
Tecnología WIFI de última generación Permite a los dispositivos compatibles con esta tecnología alcanzar altas velocidades
Señal de alta potencia Que refuerza el poder de transmisión de la señal WIFI
Distribuye de forma inteligente el WIFI Hacia tus dispositivos
Habla sin límites a todos tus destinos
Llamadas ilimitadas Llama a teléfonos de red fija con tus minutos ilimitados
600 minutos gratis Para llamadas a teléfonos móviles de cualquier compañia
Condiciones comerciales del servicio
Servicios sujetos a factibilidad técnica y comercial en zonas habilitadas.
Rentas mensuales reajustables, vigentes al 31 de Mayo de 2019 Incluyen IVA. Consulta por el costo de incorporación. Precios y configuraciones válidas mientras mantengas el pack contratado.
* Descuentos mensuales a los Triple Pack válidos para quienes contraten 3 productos para formar Triple Pack hasta al 31 de Mayo de 2019 Una vez cumplidos los 6 meses se aplicará la renta mensual vigente del Triple Pack contratado.
* Descuentos mensuales a los Doble Pack válidos para quienes contraten 2 productos para formar Doble Pack hasta al 31 de Mayo de 2019 Una vez cumplidos los 6 meses se aplicará la renta mensual vigente del Doble Pack contratado.
* Una vez cumplidos los 6 meses de la promoción a plan Mega 400, se aplicará la renta mensual vigente de éste.
* Descuento de $10.000 en primera boleta válido para quienes contraten online 2 o 3 productos para formar Doble Pack o Triple Pack hasta al 31 de Mayo de 2019
1. Mediciones Subtel: Características técnicas de nuestros planes de acceso a internet
En este espacio podrás conocer algunos los aspectos técnicos relacionados a nuestros planes de Banda Ancha. Estos datos corresponden a mediciones obtenidas en el marco de la ley de Neutralidad y a nuestras políticas de administración de red, los cuales permitirán entender mejor qué esperar de nuestro servicio de acceso a Internet.
2. Velocidades máximas, mínimas y promedio de cada plan
Las velocidades aquí publicadas corresponden a la medición del 4° trimestre de 2017, realizadas de acuerdo al protocolo de Neutralidad establecido por la Subtel. Se dividen en tres categorías:
Antes de ver el detalle, es importante destacar que:
3. Tasa de Agregación del servicio de banda ancha
La tasa de agregación que se obtiene para VTR es de 1:49 (1 a 49) nacional y de 1:138 (1 a 138) internacional.
4. Tasa de reposición del servicio de banda ancha
Este indicador muestra los tiempos en que se solucionan los requerimientos técnicos de los clientes de banda ancha.
En la actualidad el 90% de los requerimientos técnicos son resueltos en unos pocos minutos a través de un contacto telefónico. Solo el 10% restante requiere de la coordinación de una visita técnica al domicilio para una solución. Los niveles de servicio logrados para ambos casos se muestran a continuación:
Requerimientos técnicos resueltos telefónicamente: Tiempo promedio de 9 minutos.
Requerimientos técnicos que requieren visita a domicilio:
5. Políticas de administración de red
Las políticas de administración de red son mecanismos que VTR utiliza para entregar una experiencia de uso óptimo del servicio y hacer un uso eficiente de la red, además de cumplir con:
Más Informacion en Neutralidad
