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PRODUCTOS HOGAR

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    • NUEVO MEGA 200 + NEXTGEN WIFI
    • 70 CANALES HD + 82 CANALES
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    • TELEFONO ILIMITADO
    • +600 minutos a móviles
    $42.990

    mensuales x 6 meses

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    • MEGA 30 + NEXTGEN WIFI
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    • NUEVO MEGA 400 + NEXTGEN WIFI
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    $46.990

    mensuales x 6 meses

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    En cada plan, el contenido y selección de canales puede ser modificado.
    Además, sin que formen parte del plan, VTR te permite el acceso a algunos canales de libre recepción.
    Cantidad de canales referenciales a la ciudad de Santiago.
  • NEXTGEN WIFI INCLUIDO

    Velocidad máxima 200 Mbps

    de bajada y velocidad máxima 7 Mbps de subida
    $25.990

    mensuales

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    NEXTGEN WIFI INCLUIDO

    Velocidad máxima 30 Mbps

    de bajada y velocidad máxima 2 Mbps de subida
    $20.990

    mensuales

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    Velocidad máxima 400 Mbps

    de bajada y velocidad máxima 10 Mbps de subida
    $29.990

    mensuales x 6 meses

    Después: $33.990
    *En cada plan, el contenido y selección de canales puede ser modificado.
    • 70 CANALES HD + 82 CANALES
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    $21.990

    mensuales

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    $23.990

    mensuales

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    Además, sin que formen parte del plan, VTR te permite el acceso a algunos canales de libre recepción.
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    INSTALACIÓN GRATIS $20.000

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    $37.990

    mensuales x 6 meses

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    • 70 CANALES HD + 91 CANALES
    • + 1 d-BOX HD + VOD + Replay TV
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    mensuales

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    • + 1 d-BOX HD + VOD + Replay TV
    • TELEFONO ILIMITADO
    • +600 minutos a móviles
    $38.990

    mensuales

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    En cada plan, el contenido y selección de canales puede ser modificado.
    Además, sin que formen parte del plan, VTR te permite el acceso a algunos canales de libre recepción.
    Cantidad de canales referenciales a la ciudad de Santiago.
    • MEGA 200 + NEXTGEN WIFI
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    • +600 minutos a móviles
    $31.990

    mensuales x 6 meses

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    *En cada plan, el contenido y selección de canales puede ser modificado.

PACKS INCLUYEN:

La nueva forma de ver televisión
Nuevo replay tv
  • Nueva guía de programación
  • Revive lo que te perdiste
  • Avanza o retrocede las veces que quieras
Incluido solo en packs con televisión
VTR Replay TV
 

Nextgen Wifi: La última

tecnología en internet

Podrás alcanzar hasta 400 Mbps de velocidad en todo chile

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2 Redes simultáneas

de 2,4 y 5 GHz con selección automática de la mejor red disponible y 5 antenas internas.

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Tecnología WiFi de última generación 802.11 AC

permite a los dispositivos compatibles con esta tecnología alcanzar altas velocidades.

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Distribuye de forma inteligente el WiFi

hacia tus dispositivos.

Condiciones comerciales del servicio

    Servicios sujetos a factibilidad técnica y comercial en zonas habilitadas.
    Rentas mensuales reajustables, vigentes al de 2018. Incluyen IVA. Consulta por el costo de incorporación. Precios y configuraciones válidas mientras mantengas el pack contratado.

    * Descuentos mensuales a los Triple Pack válidos para quienes contraten 3 productos para formar Triple Pack hasta el de 2018. Una vez cumplidos los 6 meses se aplicará la renta mensual vigente del Triple Pack contratado.

    * Descuentos mensuales a los Doble Pack válidos para quienes contraten 2 productos para formar Doble Pack hasta el de 2018. Una vez cumplidos los 6 meses se aplicará la renta mensual vigente del Doble Pack contratado.

    * Una vez cumplidos los 6 meses de la promoción a plan Mega 400, se aplicará la renta mensual vigente de éste.

    * Descuento de $10.000 en primera boleta válido para quienes contraten online 2 o 3 productos para formar Doble Pack o Triple Pack hasta el de 2018.

    1. Mediciones Subtel: Características técnicas de nuestros planes de acceso a internet

    En este espacio podrás conocer algunos los aspectos técnicos relacionados a nuestros planes de Banda Ancha. Estos datos corresponden a mediciones obtenidas en el marco de la ley de Neutralidad y a nuestras políticas de administración de red, los cuales permitirán entender mejor qué esperar de nuestro servicio de acceso a Internet.

    Ver más detalle

    2. Velocidades máximas, mínimas y promedio de cada plan

    Las velocidades aquí publicadas corresponden a la medición del 4° trimestre de 2017, realizadas de acuerdo al protocolo de Neutralidad establecido por la Subtel. Se dividen en tres categorías:

    • Velocidad Local: corresponde a la velocidad de transferencia entre tu cable módem y la red de VTR.
    • Velocidad Nacional: corresponde a la velocidad de transferencia entre la red VTR y las redes de otros proveedores nacionales.
    • Velocidad Internacional: corresponde a la velocidad de transferencia entre dos puntos particulares: tu cable módem y un servidor ubicado en el extranjero (llamado NAP de las Américas).

    Antes de ver el detalle, es importante destacar que:

    • Las velocidades se miden en Mbps, es decir Megabits por segundo.
    • Las velocidades máximas y mínimas son las velocidades extremas que se registraron dentro de las mediciones (eliminando el 5% de los resultados mayores o menores de cada extremo).
    • La velocidad promedio es la velocidad promedio que se registró de toda la muestra.
    Mega 30
    Medición
    Medición
    Mega 120
    Medición
    Medición
    Mega 200
    Medición
    Medición

    3. Tasa de Agregación del servicio de banda ancha

    La tasa de agregación que se obtiene para VTR es de 1:49 (1 a 49) nacional y de 1:138 (1 a 138) internacional.

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    4. Tasa de reposición del servicio de banda ancha

    Este indicador muestra los tiempos en que se solucionan los requerimientos técnicos de los clientes de banda ancha.

    En la actualidad el 90% de los requerimientos técnicos son resueltos en unos pocos minutos a través de un contacto telefónico. Solo el 10% restante requiere de la coordinación de una visita técnica al domicilio para una solución. Los niveles de servicio logrados para ambos casos se muestran a continuación:

    Requerimientos técnicos resueltos telefónicamente: Tiempo promedio de 9 minutos.

    Requerimientos técnicos que requieren visita a domicilio:

    • El 85% se soluciona en menos de 48 hrs. en horario continuado
    • El 80% se soluciona en menos de 41,5 hrs. en horario continuado (Percentil 80))
    • El 95% se soluciona en menos de 97,5 hrs. en horario continuado (Percentil 95)

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    5. Políticas de administración de red

    Las políticas de administración de red son mecanismos que VTR utiliza para entregar una experiencia de uso óptimo del servicio y hacer un uso eficiente de la red, además de cumplir con:

    • Resguardar la seguridad de nuestros usuarios. Reduciendo la propagación de virus y evitando que usuarios mal intencionados accedan a información del computador del cliente.
    • Proteger la estabilidad de la red. Evitando que ésta sea vulnerable a ataques y pongan en riesgo su estabilidad. La incesante evolución de internet, obliga a VTR a mejorar permanentemente estas políticas, que se presentan a continuación: Administración de puertos y filtros IP, Gestión de acceso a contenidos recurrentes, Administración de capacidades, Bloqueo de acceso a sitios de abuso infantil.

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    Test de Velocidad

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