En este espacio podrás conocer y comprender todos los aspectos relacionados al servicio de Banda Ancha, para que puedas disfrutar de una óptima experiencia.
Podrás encontrar:
A. Información general
Información sobre el funcionamiento de Internet, que te permitirá entender su naturaleza y los factores que influyen en el funcionamiento de los servicios de acceso.
B. Características del servicio VTR
Información sobre los aspectos comerciales y técnicos de los planes de Banda Ancha ofrecidos por VTR.
Ley de neutralidad, haz click aquí
Información general - Características del servicio VTR
* En esta sección entregaremos los indicadores de calidad de servicio contemplados en el Decreto Supremo N°368 de 2010, de acuerdo con lo que disponga la Subsecretaría de Telecomunicaciones.