Por definición Internet son millones de computadores conectados entre sí que comparten información o contenido de interés.
Dado lo anterior, es importante entender que no existe un único dueño o administrador central de Internet.
Para conectarse los usuarios necesitan de un servicio de acceso a Internet, tal como el que vende VTR.
Al acceder a Internet, los usuarios tienen la posibilidad de entrar a sitios web para disfrutar de diversos contenidos como videos, música, películas, noticias, blogs, entre otros. Toda esta información es provista por los "proveedores de contenido".
¿Qué ofrece VTR?
A través de sus distintos planes de Banda Ancha, lo que ofrece VTR es un servicio de acceso a Internet.
Ese servicio de acceso a Internet se entrega mediante redes propias y enlaces contratados ("porción de Internet" que administra VTR),
que van desde módem del cliente hasta los puntos de intercambio de tráfico con las redes de otros operadores (líneas en rojo).
Por ejemplo, para acceder a contenido que está alojado en servidores fuera de Chile, lo que VTR da es una acceso que llega hasta un
punto de conexión en Miami, llamado el NAP de las Américas.
En base a lo anterior, las velocidades que VTR ofrece son aquellas que se obtendrán dentro de su ámbito de responsabilidad, es decir,
desde el módem instalado en la casa del cliente hasta cada punto de conexión o intercambio de tráfico.
Los planes de acceso a Internet que vtr ofrece, tienen las siguientes características:
Cuentan con velocidades máximas de bajada y subida.
Estas velocidades son compartidas entre todos los equipos del hogar que se conectan a Internet.
Las velocidades también se reparten entre todas las actividades que se realizan en Internet al mismo tiempo.
Por ejemplo, un Mega 10 tiene una velocidad de acceso de hasta 10 Mbps de bajada. Al escuchar música en línea en un solo computador sin nada más conectado, la velocidad de bajada será de hasta 10 Mbps en condiciones ideales.
Sin embargo si tuviéramos ese mismo computador conectado y una consola jugando en línea al mismo tiempo, la velocidad será compartida entre las actividades que se están realizando, sumando entre ambas hasta 10 Mbps.
Acerca de la velocidad
¿Qué es la velocidad?
La velocidad, en palabras simples, es la rapidez con que traemos o enviamos contenido desde o hacia otros computadores. Lo primero lo denominamos velocidad de bajada y lo segundo, velocidad de subida.
Traemos contenido hacia nuestros computadores cuando por ejemplo leemos noticias en un sitio web, ya que estamos descargando imágenes, textos y videos.
Enviamos contenido hacia otros computadores cuando por ejemplo subimos fotos, comentarios o videos a las redes sociales.
Además, es importante entender que la unidad de medida de la velocidad son los Mbps, y que no debemos confundirnos con los MBps. Cada MB se compone aproximadamente de 8 Mb.
Al escoger un plan de Banda Ancha vtr, ¿qué estoy contratando?
Si contratas, por ejemplo, un plan Mega 10, obtendrás velocidades de acceso de hasta 10 Mbps de bajada y hasta 0,5 Mbps de subida. Por lo tanto, estarás contratando una conexión para acceder a Internet que permite traer y enviar contenido a esas velocidades (en condiciones ideales).
¿Qué puede hacer variar la velocidad?
Existen fenómenos sobre los cuales tu proveedor de acceso a Internet no puede interferir y que inciden en tu velocidad.
¿Cómo medir la velocidad?
Para saber a qué velocidad se está navegando, VTR utiliza el Test de Velocidad proporcionado por OOKLA, empresa lider mundial en diagnóstico de test de velocidad de banda ancha utilizado por la mayoría de los proveedores de internet en el mundo.
Se puede acceder al Test de Velocidad a través de la página www.vtr.com/testvelocidad, que simula el trayecto que recorre un archivo por los enlaces que VTR tiene contratados.
Es muy importante realizar el test siguiendo las instrucciones y recomendaciones descritas en la misma página.
Las características técnicas de tu equipo influyen en el desempeño del mismo y en la velocidad con que transfieres contenido. Por eso, es importante contar con las características adecuadas para el plan contratado.
Memoria RAM y Procesador.
Espacio libre en disco duro.
Sistema Operativo.
Tarjeta de red.
La existencia de virus en el computador también influye en la velocidad. Para evitar lentitud en la navegación es muy importante tener instalada una solución permanente de Antivirus y Antispyware.
Los tipos navegadores que utilizas (ya sea Explorer, Chrome, Firefox, etc) o software para descargas (browsers, aceleradores y optimizadores de descarga) influyen en el desempeño de la conexión a Internet.
Cuando conectas múltiples equipos al Cable Módem, el acceso es compartido en el hogar y la velocidad será repartida entre todos los equipos conectados.
La tecnología WiFi permite obtener movilidad y conectar varios equipo a la vez.
Sin embargo, la velocidad recibida se puede ver afectada por obstáculos físicos, distancia al módem, saturación del canal del router, interferencia de otros equipos, factores propios de la tecnología WiFi.
La conexión alámbrica es la que se encuentra menos afecta a interferencias o pérdidas de rendimiento. Solo debes procurar poseer cables de red en buen estado.
Recomendaciones para optimizar tu velocidad WiFi
Ubicar el cable módem inalámbrico (o router) en un lugar estratégico:
Cercano a los sectores donde se va a navegar habitualmente.
Lejos de dispositivos que usan la misma frecuencia WiFi.
Situarlo a una altura de por lo menos 130 cm del suelo.
Elegir un canal de transferencia WiFi que evite interferencias de otras redes inalámbricas alrededor.
Contar con una versión adecuada de tarjeta de red inalámbrica para la velocidad contratada (Las normas existentes son B/G/N).
Si tienes un router inalámbrico, tener una claves de acceso (WEP o WPA) para evitar que otros usuarios se conecten a la red sin permiso y usen tu ancho de banda.
A menudo el contenido debe "viajar" por redes de terceros. Cuando esto ocurre, la velocidad percibida podría ser menor a la máxima contratada, debido a que estas redes están más allá del punto de conexión de tu proveedor de acceso, y éste no tiene dominio sobre su desempeño.
Por ejemplo, para traer contenido que está fuera de Chile, VTR te da acceso hasta Miami donde su punto de conexión es el NAP de las Américas, enlace diseñado para bajar contenido a una velocidad igual a la contratada. Sin embargo, posterior a ese punto, el contenido debe viajar por otras redes de otras empresas sobre las cuales VTR no ejerce gestión de la experiencia.
Dado lo anterior, VTR hace un esfuerzo en almacenar contenido internacional en servidores locales para mejorar la experiencia de navegación de sus clientes. Esto se denomina Caching.
Los proveedores de contenido dimensionan sus servidores para un número de visitas conocido. Pero cuando se provoca una alta demanda simultánea, su plataforma podría ser insuficiente para responder. Esto impedirá que los usuarios reciban el contenido a la velocidad contratada.
Evidencias de esto ocurren cuando muchos usuarios intentan a acceder al mismo tiempo al mismo sitio, como por ejemplo, para comprar entradas a eventos masivos, consultar puntajes de PSU, acceder a liquidaciones por Internet (CyberMonday Chile), etc.
Los proveedores de contenido en ocasiones aplican restricciones a la velocidad de descarga. Un ejemplo de esto son los sitios de descarga tipo "Megaupload", quienes tienen velocidades de descarga diferenciadas para clientes Premium (que pagan una renta mensual), registrados y no registrados.
Servicios sujetos a factibilidad técnica y comercial en zonas habilitadas.
Rentas mensuales reajustables, vigentes al 21 de Mayo del 2013. Incluyen IVA. Consulta por el costo de incorporación. Precios y configuraciones válidas mientras mantengas el pack contratado.
