En Curicó ahora todos los clientes vtr tienen d-BOX
¿Dónde pido mi d-BOX?
No te preocupes, nosotros tomaremos contacto con cada uno de nuestros clientes
¿Qué pasa si no tengo d-BOX?
A partir de la digitalización del 100% de nuestros servicios será necesario que cuentes con una d-BOX conectada a tu televisor. De otra forma no será posible hacer uso del servicio. Pero no te preocupes, todos nuestros clientes dispondrán de una d-BOX.
¿Cómo me avisaran del cambio?
Primero a través de una carta explicando con mayor detalle en qué consiste este cambio y cuáles son los beneficios, y luego a través de un contacto telefónico, en donde le entregaremos toda la información necesaria.
¿Cuántas d-BOX me instalarán?
Instalaremos una d-BOX en todos los puntos de tu hogar que nosotros hayamos previamente certificado, y en donde además, tengas un televisor conectado.
¿Cómo puedo saber si mi televisor funcionará?
No hay problema todos los televisores funcionan con la d-BOX.
¿Dónde pido y cuánto cuesta una d-BOX Adicional?
El valor de una d-BOX adicional es de $2.490, y puedes solicitarla en nuestra sucursal o llamando al
600 8009000
¿En que consiste la autoinstalación?
Si ya conoces la d-BOX y tiene puntos de cable certificados por VTR, puedes retirar directamente tu d-BOX en nuestra sucursal e instalarla tú mismo. Es muy fácil, además, te entregamos un manual de consulta rápida por si tienes alguna duda, y como siempre, estamos disponibles para resolver cualquier consulta en nuestra sucursal o en el 600 8009000.
