Requerimientos mínimos:

1. ¿Qué es Easy Clean?
2. ¿Qué pasa si Easy Clean encuentra un virus en mi computador?
3. ¿Qué tipo de computador necesito para usar F-Secure Easy Clean?
4. ¿Puedo ejecutar Easy Clean sin conexión a Internet?
5. ¿Necesito los derechos de administrador de mi computador para ejecutar Easy Clean?
6. ¿Por qué necesito respaldar mis archivos importantes antes de utilizar cualquier aplicación y elimine virus de mi computador?¿Borra archivos de mi computador?
7. ¿Cuánto se demora Easy Clean en el escaneo la limpieza del computador?
8. ¿Por qué necesito reiniciar mi PC después del escaneo? ¿Qué pasa si no lo reinicio?
9. ¿Por qué necesito cerrar otro programa antivirus que tenga instalado en mi computador antes de ejecutar Easy Clean?
10. ¿Cómo desinstalo Easy Clean?
11. ¿Cómo sé cuales archivos fueron modificados o eliminados por Easy Clean?
12. ¿Por qué Easy Clean no borra algunos virus? ¿Necesito un antivirus para esto?
13. ¿Por qué no puedo ejecutar Easy Clean en Modo Seguro de Windows?

Respuestas

Preguntas Frecuentes

1. ¿Qué es Easy Clean?
   Easy Clean de F-Secure es una aplicación liviana de fácil uso cuyo objetivo es buscar y eliminar los virus más comunes de Internet. Easy Clean NO es un reemplazo de tu software de antivirus.
2. ¿Qué pasa si Easy Clean encuentra un virus en mi computador?
   Depende del tipo de virus. Si encuentra un “Rootkit” en el análisis, es necesario reiniciar el computador, una vez reiniciado el computador se limpia el “Rootkit”. Para otro tipo de virus el reinicio no es siempre necesario.
3. ¿Qué tipo de computador necesito para usar F-Secure Easy Clean?
   Tu computador debe cumplir los siguientes requisitos mínimos:
   • Procesador: Intel Pentium III 600 Mhz.
   • Sistema Operativo: Windows XP SP2 o SP3, Windows Vista (32 bit) con o sin SP1.
   • Memoria RAM: 256 MB.
4. ¿Puedo ejecutar Easy Clean sin conexión a Internet?
   Sí, se puede ejecutar Easy Clean sin conexión a Internet. Si es necesario puedes transferir el archivo ejecutable (.exe) al computador mediante un CD, pendrive, etc.
5. ¿Necesito los derechos de administrador de mi computador para ejecutar Easy Clean?
   Sí, para un correcto funcionamiento de Easy Clean, es necesario ejecutarlo en la cuenta del administrador de Windows.
6. ¿Por qué necesito respaldar mis archivos importantes antes de utilizar cualquier aplicación y elimine virus de mi computador?¿Borra archivos de mi computador?
   Es recomendado respaldar los archivos importantes regularmente. Easy Clean puede borrar de tu computador archivos que estén infectados.
7. ¿Cuánto se demora Easy Clean en el escaneo la limpieza del computador?
   Generalmente se demora sólo algunos minutos, pero depende de las capacidades del computador y los programas que se estén utilizando al mismo tiempo.
8. ¿Por qué necesito reiniciar mi PC después del escaneo? ¿Qué pasa si no lo reinicio?
   Algunos virus se eliminan sólo cuando se reinicia el computador. Si no lo reinicias, puede que algunos virus no se eliminen y sigan en tu computador. Debes reiniciar tu computador para usar nuevamente Easy Clean.
9. ¿Por qué necesito cerrar otro programa antivirus que tenga instalado en mi computador antes de ejecutar Easy Clean?
   Los programas de antivirus pueden bloquear el acceso a algunos archivos, por lo tanto Easy Clean no puede tener acceso a éstos para desinfectarlos. Recuerda abrir nuevamente tu programa de antivirus una vez finalizado el escaneo y limpieza de Easy Clean.
   Easy Clean se cierra automáticamente una vez terminado todo el proceso.
10. ¿Cómo desinstalo Easy Clean?
    Para desinstalar Easy Clean sólo debes eliminar el instalador (.exe) del computador.
11. ¿Cómo sé cuáles archivos fueron modificados o eliminados por Easy Clean?
    Easy Clean es una herramienta pequeña, creada para desinfectar eficientemente virus específicos, y NO provee reportes de los archivos modificados o eliminados.
12. ¿Por qué Easy Clean no borra algunos virus? ¿Necesito un antivirus para esto?
    Easy Clean está diseñado para eliminar los virus más comunes una vez que el computador ya está infectado, pero no es un software antivirus que proteja el computador. Easy Clean no elimina todos los virus, para esto es necesario tener instalado un programa antivirus, como PC Seguro, que provea una protección en tiempo real contra virus y otros programas maliciosos.
13. ¿Por qué no puedo ejecutar Easy Clean en Modo Seguro de Windows?
    Easy Clean puede que no encuentre todos los virus instalados en tu computador si lo ejecutas en “Modo Seguro”. Si necesitas usar modo seguro de Windows, se recomienda que lo utilices en “Modo Seguro con funciones de red” para un correcto funcionamiento.